Atención al cliente y contact centers
Ayude a sus empleados con conocimiento corporativo, sugerencias de respuesta, resúmenes y flujos de aprobación para una atención coherente.
Consciente de la privacidad y la gobernanza de la IA
System in a System
Globa.AI es un agente de IA empresarial específico para su compañía: configurado para la atención al cliente, las ventas y los procesos recurrentes, con aislamiento de tenants, flujos multilingües y toma de control humana para equipos de todo el mundo.
Vea el portal de empresa en acción
Descubra el portal de empresa Globa.AI: su agente de IA, correo, informes y espacio de trabajo juntos.
Demostración en directo
PROBAR el agente básico de Globa.AI
Sin vídeo, sin maqueta: este es un agente real de Globa.AI, activo en este sitio. Haga su pregunta en neerlandés o inglés; recuerda su conversación.
● El equipo de agentes — elija una especialidad
Más agentes, trabajando en paralelo
Cada plan Starter, Business y Enterprise incluye el equipo completo. Cada agente Globa.AI está especializado en una función empresarial y puede trabajar en paralelo con los demás. Haga clic en una especialidad para cambiar la demo en directo de arriba.
Agente de atención al cliente
Todos los planesResponde directamente a las preguntas de los clientes, 24/7: FAQ, estado de pedidos, desescalada cuidadosa de quejas y derivación oportuna a una persona.
Preguntas de clientes 24/7FAQ y ticketsEscalado humano
Agente de ventas
Todos los planesCalifica leads con preguntas precisas, resume sus necesidades y propone el siguiente paso, haciendo seguimiento sin resultar insistente.
Cualificación de leadsSeguimientosPropuestas comerciales
Agente de marketing y contenidos
Todos los planesEscribe publicaciones, anuncios, newsletters y textos SEO con la voz de su marca, además de ideas concretas para su sector.
Redes y anunciosNewslettersContenido SEO
Agente de administración
Todos los planesMantiene ordenado el back office: clasifica el correo, gestiona agendas, prepara presupuestos y facturas y solicita la información que falta.
Clasificación de correoPlanificaciónPresupuestos y facturas
Agente de análisis de datos
Todos los planesConvierte sus cifras en información útil: tendencias, los tres KPI que realmente importan y explicaciones en lenguaje claro.
InformesDetección de tendenciasAsesoría de KPI
Agente de comercio electrónico
Todos los planesGestiona la rutina de la tienda: textos de producto que venden, respuestas sobre pedidos, reseñas y correos de recuperación.
Contenido de productoSoporte de pedidosCorreos de recuperación
Agente de RR. HH. y selección
Todos los planesApoya la contratación: ofertas de empleo, preguntas de selección, resúmenes de candidatos y una checklist de bienvenida.
Ofertas de empleoSelecciónOnboarding
Agente financiero
Todos los planesCuida la tesorería: recordatorios de pago con tono gradual, borradores de presupuestos y resúmenes claros del flujo de caja.
Recordatorios de pagoPresupuestosResumen de tesorería
¿Su propia función?
Cada agente se configura a medida para su empresa y evoluciona con cada conversación mediante nuestro algoritmo de aprendizaje.
Reserve una consulta gratuita →Para equipos B2B
Agente de IA B2B para outsourcing, atención al cliente y operaciones
Globa.AI está pensado para empresas que realizan mucho trabajo de conocimiento, atención al cliente o procesos recurrentes. El agente se configura en torno a su organización, empleados y reglas de aprobación, no como un chatbot genérico que ejecuta acciones ilimitadas por su cuenta.
Empresas de BPO y outsourcing
Un espacio de trabajo de IA protegido puede apoyar procesos recurrentes de equipos que externalizan la atención al cliente, la administración o las operaciones.
Empresas SaaS y de software
Combine conocimiento del producto, onboarding, triaje de soporte y documentación interna en un agente específico para su empresa con aislamiento de tenants.
E-commerce y organizaciones comerciales
Acelere las consultas sobre productos, la posventa, la cualificación de clientes potenciales y las comunicaciones en borrador sin eliminar la aprobación humana de los pasos críticos.
Proveedores de servicios profesionales
Apoye expedientes, informes, propuestas, investigación y comunicaciones recurrentes con clientes dentro de los accesos y plazos de conservación acordados.
Equipos operativos internacionales
Trabaje en todo el mundo y en varios idiomas con procesos compartidos, matices locales y acuerdos claros sobre proveedores, tratamiento de datos y control humano.
Creemos en la IA.
No en la magia.
Como empresario, oye cada día que la IA lo va a cambiar todo. Es cierto, pero solo cuando se aplica con cuidado. Limitamos los procesos opacos y los riesgos de privacidad, y no hacemos promesas de rendimiento o cumplimiento sin fundamento.
Globa.AI construye sistemas teniendo en cuenta las obligaciones aplicables de la Ley de IA de la UE y el RGPD. Para cada caso de uso, tratamos las medidas, la documentación y el control humano adecuados.
EUMercado europeo
USMercado estadounidense
✓Aislamiento de tenants
Nuestras especialidades
Lo que podemos construir para usted
Desde automatizar su back office hasta personalizar la experiencia de sus clientes. Seleccionamos el modelo adecuado para su reto específico.
Agente de IA para atención al cliente
Atención al cliente inteligente y asistentes internos, entrenados con sus propios datos empresariales (RAG) y una separación sólida de la información sensible.
Automatización de procesos empresariales
Sustituya tareas repetitivas por flujos de trabajo LLM inteligentes. Desde el procesamiento de facturas hasta el mapeo automático de datos, integrados mediante API.
Análisis de datos e insights
Convierta datos no estructurados en estrategias prácticas. Creamos modelos predictivos que reconocen patrones esenciales para su equipo.
Traducción y localización
Escale su plataforma internacionalmente con traducciones contextuales basadas en IA, optimizadas para los matices locales y la terminología empresarial.
Agente de IA para ventas
Apoye su marketing con borradores que, tras la aprobación humana, pueden adaptarse a la voz de su marca, como descripciones de productos, informes y material comercial.
Generación de imágenes y medios
Recursos visuales conceptuales para sus aplicaciones, generados mediante API y revisables antes de su publicación por calidad, derechos y adecuación a su identidad de marca.
OpenAI via Replit AI Integrations
Stripe Billing
RevenueCat
Replit hosting & storage
Innovación responsable
El Registro de IA de Globanet
Una gobernanza adecuada de la IA requiere documentación actualizada. En cada implementación registramos el modelo elegido, su finalidad, los límites y la responsabilidad humana, para que su organización pueda evaluar qué obligaciones adicionales se aplican.
A
Documentación del modelo
Registramos el modelo utilizado, su proveedor y los datos de versión conocidos cuando esa información está técnicamente disponible.
B
Finalidad y alcance
Una descripción clara del uso previsto. Aplicamos límites para mantener el agente de IA centrado en su objetivo.
C
Human-in-the-Loop
En procesos críticos incorporamos flujos de aprobación por defecto para que las personas mantengan la responsabilidad final.
D
Disponibilidad mundial
Globa.AI está disponible digitalmente para empresas de todo el mundo donde lo permitan la legislación, las reglas de sanciones y los proveedores. El tratamiento, los proveedores y los acuerdos regionales se fijan en cada implementación.
El proceso
Del concepto a producción de forma segura
Implementamos IA sin alterar su operativa actual. Cada proyecto sigue fases estrictas y comprobables, con revisiones continuas del valor añadido, la privacidad y la estabilidad.
Sin dependencia de proveedor
Construimos la infraestructura para que los modelos subyacentes sigan siendo intercambiables. Si aparece un modelo nuevo, mejor o más económico, podemos incorporarlo sin reescribir todo su sistema.
01
Auditoría y validación
Miramos más allá del entusiasmo. Analizamos sus procesos y determinamos si un agente de IA empresarial ahorra realmente tiempo o dinero.
02
Prototipado en sandbox
Construimos una prueba de concepto limitada y protegida y acordamos qué datos pueden utilizarse para la validación.
03
Integración y puesta en marcha
Integración fluida en sus sistemas actuales, con acuerdos lingüísticos, regionales y de proveedores adecuados para su operación internacional.
04
Registro y gestión de IA
Cada modelo se documenta en nuestro Registro de IA transparente, para que siempre sepa qué decisiones respalda su agente de IA B2B.
Vista previa del hardware
HONOR Robot Phone
Explore el concepto HONOR Robot Phone mediante la reserva de importación independiente de AI Phone EU para la edición del mercado chino. La página del producto explica disponibilidad, entrega, aranceles y condiciones de garantía.
- Reserva de importación independiente en la UE
- Edición para el mercado chino
- No es stock oficial de HONOR Europa
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes del agente de IA B2B
¿Es Globa.AI adecuada como IA empresarial para la UE?
Sí. Los entornos de clientes se separan mediante el Stripe Customer ID. Para cada uso acordamos el tratamiento, los plazos de conservación, los proveedores y el control humano adecuados; Globa.AI no es una garantía automática de cumplimiento.
¿Está disponible el agente de IA B2B en todo el mundo?
Globa.AI está disponible digitalmente para empresas de todo el mundo cuando lo permiten la legislación local, las reglas de sanciones y los proveedores de IA y pagos elegidos. El tratamiento de datos, las condiciones contractuales, los idiomas y los requisitos regionales se fijan en cada implementación.
¿Puede mi empresa pagar mediante Stripe en todo el mundo?
Sí, cuando Stripe Checkout y los métodos de pago de nuestra cuenta de Stripe estén disponibles para su país y compra. Stripe muestra automáticamente los métodos adecuados. Los precios locales son conversiones indicativas; las suscripciones web actuales se cobran en EUR. Los bancos o emisores de tarjetas pueden aplicar comisiones de conversión.
¿Se utilizan los datos de mi empresa para entrenar modelos?
Los datos de su portal y las soluciones aprobadas permanecen vinculados al cliente y no se añaden a la capa de aprendizaje general de Globa.AI. Las condiciones de conservación y entrenamiento de los proveedores de modelos se evalúan para cada modelo y acuerdo seleccionados.
¿Puede utilizar Globa.AI una empresa de outsourcing o atención al cliente?
Sí. Los equipos de BPO, outsourcing y contact center pueden utilizar Globa.AI para asistencia basada en conocimiento, resúmenes, respuestas en borrador y operaciones recurrentes. Los datos de clientes, roles, aprobaciones y límites de tenant se configuran en cada acuerdo.
¿Hay teléfonos Globa.AI para empresas?
Sí, los teléfonos empresariales están disponibles bajo solicitud mediante dropshipping desde Shenzhen y Globanet los preinstala a distancia. Business puede incluir un teléfono y Enterprise dos cuando se acuerde como suministro empresarial; los dispositivos adicionales para suscriptores activos cuestan 699 € por dispositivo. Las especificaciones, región, entrega, impuestos, garantía, devoluciones y demás condiciones se acuerdan para cada suministro empresarial.
¿Hay disponible una licencia empresarial única?
Bajo solicitud, una empresa aprobada puede tratar una licencia perpetua. El precio, alcance, condiciones y tratamiento fiscal se determinan individualmente y solo son vinculantes tras el contacto y un acuerdo separado firmado.
¿Puede un comprador revender o ofrecer la aplicación Globa.AI como marca blanca?
No automáticamente. La reventa, transferencia, sublicencia y uso como marca blanca requieren autorización previa por escrito y un acuerdo de revendedor firmado por separado. La condición prevista para el revendedor es abonar a Globanet el 25 % del importe bruto de reventa, con mecanismos de información y control en dicho acuerdo.
Suscripciones de Globa.AI
Menos trabajo manual, más espacio para crecer
Starter está disponible para consumidores y empresas. Business y Enterprise están disponibles únicamente para compradores empresariales autorizados.
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Licencia contractual para empresas
Licencia empresarial perpetua bajo solicitud
Además de las suscripciones mensuales, una empresa aprobada puede solicitar una licencia perpetua de Globa.AI. El precio, alcance, condiciones y tratamiento fiscal se estudian individualmente; esta página no publica un precio fijo de licencia.
Comente su licencia empresarial a través del contacto; una propuesta no es vinculante hasta que las partes la acuerden por escrito. La licencia solo nace tras la aceptación, el pago completo y un acuerdo separado firmado. El código fuente, las marcas, el uso como marca blanca, la sublicencia y la reventa no están incluidos. La reventa aprobada requiere un acuerdo de revendedor separado; la condición comercial prevista es abonar a Globanet el 25 % del importe bruto de reventa, con mecanismos explícitos de información y control. Esta página no concede por sí misma derechos de reventa.
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