Service client et centres de contact
Aidez vos collaborateurs grâce aux connaissances de l’entreprise, aux suggestions de réponse, aux synthèses et aux circuits d’approbation pour un service client cohérent.
Respect de la vie privée et gouvernance de l’IA
System in a System
Globa.AI est un agent d’IA métier propre à votre entreprise : configuré pour la relation client, les ventes et les processus récurrents, avec isolation des tenants, flux multilingues et reprise humaine pour les équipes du monde entier.
Découvrez le portail d’entreprise en action
Un aperçu du portail d’entreprise Globa.AI : votre agent IA, vos e-mails, vos rapports et votre espace de travail réunis.
Démo en direct
TESTER l’agent Globa.AI de base
Pas de vidéo, pas de maquette : voici un véritable agent Globa.AI, en direct sur ce site. Posez votre question en néerlandais ou en anglais ; il mémorise votre conversation.
● L’équipe d’agents — choisissez une spécialisation
Plus d’agents, au travail en parallèle
Chaque formule Starter, Business et Enterprise donne accès à l’équipe complète. Chaque agent Globa.AI est spécialisé dans une fonction métier et peut travailler en parallèle avec les autres. Cliquez sur une spécialisation pour changer la démo en direct ci-dessus — essayez.
Agent support client
Toutes les formulesRépond directement aux questions des clients, 24 h/24 et 7 j/7 : FAQ, suivi de commande, désescalade des réclamations et relais rapide vers un humain.
Questions clients 24/7FAQ et ticketsRelais humain
Agent commercial
Toutes les formulesQualifie les prospects avec des questions pertinentes, résume leur besoin et propose l’étape suivante, sans relance insistante.
Qualification des prospectsRelancesPropositions commerciales
Agent marketing et contenu
Toutes les formulesRédige posts, publicités, newsletters et textes SEO dans la voix de votre marque, avec des idées adaptées à votre secteur.
Réseaux et publicitésNewslettersContenu SEO
Agent administratif
Toutes les formulesStructure le back-office : tri des e-mails, agendas, préparation des devis et factures, et recherche des informations manquantes.
Tri des e-mailsPlanificationDevis et factures
Agent analyse de données
Toutes les formulesTransforme vos chiffres en décisions : tendances, trois KPI vraiment utiles et explications en langage clair.
RapportsDétection des tendancesConseil KPI
Agent e-commerce
Toutes les formulesGère les routines de la boutique : fiches produits efficaces, réponses sur les commandes, avis et e-mails de reconquête.
Contenu produitSupport commandesE-mails de reconquête
Agent RH et recrutement
Toutes les formulesAccompagne le recrutement : offres d’emploi, questions de présélection, synthèses de candidats et checklist d’intégration.
Offres d’emploiPrésélectionIntégration
Agent finance
Toutes les formulesVeille à la rigueur de trésorerie : relances de paiement progressives, projets de devis et synthèses claires des flux.
Relances de paiementDevisSuivi de trésorerie
Votre propre fonction ?
Chaque agent est configuré sur mesure pour votre entreprise et évolue ensuite avec chaque conversation grâce à notre algorithme apprenant.
Planifier une consultation gratuite →Pour les équipes B2B
Agent d’IA B2B pour l’externalisation, le service client et les opérations
Globa.AI s’adresse aux entreprises qui réalisent beaucoup de travail de connaissance, de relation client ou de processus récurrents. L’agent est configuré autour de votre organisation, de vos collaborateurs et de vos règles d’approbation — pas comme un chatbot générique qui exécute seul des actions illimitées.
Entreprises de BPO et d’externalisation
Une seule interface IA cloisonnée peut accompagner les processus récurrents des équipes qui externalisent la relation client, l’administration ou les opérations.
Entreprises SaaS et éditeurs de logiciels
Réunissez connaissances produit, onboarding, triage du support et documentation interne dans un agent adapté à l’entreprise avec isolation des tenants.
E-commerce et organisations commerciales
Accélérez les questions produit, l’après-vente, la qualification des prospects et les communications en brouillon sans retirer l’approbation humaine des étapes critiques.
Prestataires de services professionnels
Accompagnez dossiers, rapports, propositions, recherches et communications clients récurrentes dans le respect des accès et durées de conservation convenus.
Équipes opérationnelles internationales
Travaillez dans le monde entier et en plusieurs langues grâce à des processus partagés, aux nuances locales et à des accords clairs sur les fournisseurs, le traitement des données et le contrôle humain.
Nous croyons en l’IA.
Pas en la magie.
En tant qu’entrepreneur, vous entendez chaque jour que l’IA va tout changer. C’est vrai — mais seulement si elle est appliquée avec soin. Nous limitons les processus opaques et les risques liés à la vie privée, sans promesses de performance ou de conformité infondées.
Globa.AI construit des systèmes en tenant compte des obligations applicables de l’AI Act européen et du RGPD. Pour chaque usage, nous discutons des mesures, de la documentation et du contrôle humain appropriés.
EUMarché européen
USMarché américain
✓Isolation des tenants
Nos expertises
Ce que nous pouvons construire pour vous
De l’automatisation de votre back-office à la personnalisation de l’expérience client. Nous sélectionnons le modèle adapté à votre défi particulier.
Agent IA de service client
Service client intelligent et assistants internes, entraînés sur vos propres données d’entreprise (RAG) avec une séparation robuste des informations sensibles.
Automatisation des processus métier
Remplacez les tâches répétitives par des flux LLM intelligents. Du traitement des factures au mappage automatique des données, intégration fluide via API.
Analyse des données et insights
Transformez les données non structurées en stratégies exploitables. Nous créons des modèles prédictifs qui reconnaissent les tendances essentielles à votre équipe.
Traduction et localisation
Déployez votre plateforme à l’international avec des traductions contextuelles pilotées par l’IA, optimisées pour les nuances locales et la terminologie métier.
Agent IA commercial
Soutenez votre marketing avec des brouillons qui peuvent être adaptés à votre voix de marque après validation humaine, comme des descriptions produit, rapports et supports commerciaux.
Génération d’images et médias
Des ressources visuelles conceptuelles pour vos applications, générées via des API et vérifiables avant publication quant à la qualité, aux droits et à l’adéquation à votre identité.
OpenAI via Replit AI Integrations
Stripe Billing
RevenueCat
Replit hosting & storage
Innovation responsable
Le registre IA de Globanet
Une gouvernance IA appropriée exige une documentation à jour. Pour chaque implémentation, nous consignons le modèle choisi, sa finalité, ses garde-fous et la responsabilité humaine, afin que votre organisation puisse évaluer les obligations supplémentaires applicables.
A
Documentation du modèle
Nous consignons le modèle utilisé, son fournisseur et les informations de version connues lorsque ces éléments sont techniquement disponibles.
B
Finalité et périmètre
Une description claire de l’usage prévu. Nous mettons en place des garde-fous pour maintenir l’agent IA dans son périmètre.
C
Human-in-the-Loop
Pour les processus critiques, nous intégrons par défaut des circuits d’approbation afin que les personnes gardent la responsabilité finale.
D
Disponibilité mondiale
Globa.AI est disponible numériquement pour les entreprises du monde entier lorsque la législation, les règles de sanctions et les fournisseurs l’autorisent. Traitement, fournisseurs et dispositions régionales sont définis pour chaque implémentation.
Le processus
Du concept à la production en toute sécurité
Nous mettons en œuvre l’IA sans perturber votre activité actuelle. Chaque mission suit des phases strictes et vérifiables, avec des contrôles continus de la valeur ajoutée, de la confidentialité et de la stabilité.
Sans dépendance fournisseur
Nous construisons l’infrastructure de manière à pouvoir remplacer les modèles sous-jacents. Si un modèle nouveau, meilleur ou moins cher devient disponible, nous pouvons l’intégrer sans réécrire tout votre système.
01
Audit et validation
Nous allons au-delà du battage médiatique. Nous analysons vos processus et déterminons si un agent IA métier permet réellement de gagner du temps ou de l’argent.
02
Prototypage en bac à sable
Nous construisons une preuve de concept limitée et cloisonnée et convenons des données pouvant être utilisées pour la validation.
03
Intégration et mise en service
Intégration fluide à vos systèmes existants, avec des accords linguistiques, régionaux et fournisseurs adaptés à votre activité internationale.
04
Registre IA et gestion
Chaque modèle est documenté dans notre registre IA transparent, afin que vous sachiez toujours quelles décisions sont accompagnées par votre agent IA B2B.
Aperçu matériel
HONOR Robot Phone
Découvrez le concept HONOR Robot Phone grâce à la réservation d’importation indépendante d’AI Phone EU pour l’édition destinée au marché chinois. La page produit précise la disponibilité, la livraison, les droits et la garantie.
- Réservation d’importation UE indépendante
- Édition pour le marché chinois
- Pas un stock officiel HONOR Europe
Questions fréquentes
FAQ de l’agent IA B2B
Globa.AI convient-il comme IA métier dans l’UE ?
Oui. Les environnements clients sont séparés par Stripe Customer ID. Pour chaque usage, nous convenons du traitement, des durées de conservation, des fournisseurs et du contrôle humain appropriés ; Globa.AI n’est pas une garantie automatique de conformité.
L’agent IA B2B est-il disponible dans le monde entier ?
Globa.AI est disponible numériquement pour les entreprises du monde entier lorsque le droit local, les règles de sanctions et les fournisseurs d’IA et de paiement choisis l’autorisent. Le traitement des données, les conditions contractuelles, les langues et les éventuelles exigences régionales sont définis pour chaque implémentation.
Mon entreprise peut-elle payer par Stripe partout dans le monde ?
Oui, lorsque Stripe Checkout et les moyens de paiement de notre compte Stripe sont disponibles dans votre pays et pour votre achat. Stripe affiche automatiquement les moyens de paiement appropriés. Les prix locaux sont des conversions indicatives ; les abonnements web actuels sont facturés en EUR. Les banques ou émetteurs de cartes peuvent appliquer des frais de conversion.
Mes données d’entreprise servent-elles à entraîner les modèles ?
Les données de votre portail et les solutions approuvées restent propres au client et ne sont pas ajoutées à la couche d’apprentissage générale de Globa.AI. Les conditions de conservation et d’entraînement des fournisseurs de modèles sont évaluées pour chaque modèle et accord choisis.
Une entreprise d’externalisation ou de service client peut-elle utiliser Globa.AI ?
Oui. Les équipes BPO, d’externalisation et de centres de contact peuvent utiliser Globa.AI pour l’assistance par les connaissances, les synthèses, les réponses en brouillon et les opérations récurrentes. Les données clients, rôles, validations et limites de tenant sont configurés dans chaque accord.
Des téléphones Globa.AI pour entreprises sont-ils disponibles ?
Oui, les téléphones professionnels sont disponibles sur demande via le dropshipping depuis Shenzhen et sont préinstallés à distance par Globanet. Business peut inclure un téléphone et Enterprise deux téléphones lorsqu’il s’agit d’une livraison professionnelle convenue ; les appareils supplémentaires pour les abonnés actifs coûtent 699 € par appareil. Les spécifications, la région, la livraison, les taxes, la garantie, les retours et les autres conditions sont convenus pour chaque livraison professionnelle.
Une licence d’entreprise unique est-elle disponible ?
Sur demande, une entreprise approuvée peut discuter d’une licence perpétuelle. Le prix professionnel, le périmètre, les conditions et le traitement fiscal sont déterminés individuellement et ne deviennent contraignants qu’après prise de contact et signature d’un accord distinct.
Un acheteur peut-il revendre ou proposer l’application Globa.AI en marque blanche ?
Pas automatiquement. La revente, le transfert, la sous-licence et l’usage en marque blanche exigent une autorisation écrite préalable et un accord de revendeur signé séparément. La condition envisagée pour le revendeur est de verser à Globanet 25 % du montant brut de revente, avec des modalités de reporting et de contrôle prévues dans cet accord.
Abonnements Globa.AI
Moins de tâches manuelles, plus de place pour grandir
Starter est disponible pour les consommateurs et les entreprises. Business et Enterprise sont réservés aux acheteurs professionnels autorisés.
Chargement des forfaits…
Licence contractuelle pour les entreprises
Licence d’entreprise perpétuelle sur demande
En plus des abonnements mensuels, une entreprise approuvée peut demander une licence Globa.AI perpétuelle. Le prix professionnel, le périmètre, les conditions et le traitement fiscal sont discutés individuellement ; cette page ne publie aucun prix fixe de licence.
Discutez de votre licence d’entreprise via le contact ; une proposition n’est pas contraignante tant que les parties ne l’ont pas acceptée par écrit. La licence naît uniquement après acceptation, paiement intégral et signature d’un accord distinct. Le code source, les marques, l’usage en marque blanche, la sous-licence et la revente ne sont pas inclus. Toute revente approuvée exige un accord de revendeur distinct ; la condition commerciale envisagée est de verser à Globanet 25 % du montant brut de revente, avec des modalités explicites de reporting et de contrôle. Cette page n’accorde elle-même aucun droit de revente.
Discuter de votre licence d’entreprise →